سياسة الشحن – K&H Medical

سياسة الشحن – K&H Medical

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2025

في K&H Medical نسعى لتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا:

1. تجهيز الطلبات:

• يتم تجهيز الطلبات خلال 1 – 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الشراء.

• قد يتم التواصل مع العميل هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني لتأكيد تفاصيل العنوان قبل الشحن.

2. مدة التوصيل:

• التوصيل داخل القاهرة الكبرى: من 2 – 4 أيام عمل.

• باقي المحافظات: من 3 – 7 أيام عمل.

• قد تختلف المدة في حالات استثنائية (مثل العطلات الرسمية أو الظروف الطارئة).

3. رسوم الشحن:

• يتم تحديد رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب، حسب المحافظة والوزن.

• بعض العروض قد تشمل شحن مجاني، ويتم الإعلان عنها بوضوح في الموقع.

4. تتبع الطلب:

• بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم تتبع للعميل عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.

• يمكن متابعة حالة الطلب من خلال موقع شركة الشحن.

5. ملاحظات:

• يرجى التأكد من دقة بيانات العنوان ورقم الهاتف لتجنب التأخير.

• في حالة فشل التوصيل بسبب خطأ في بيانات العميل، قد يتحمل العميل رسوم شحن إضافية.